Das duas, uma: ou você me lê do seu celular ou está com várias abas abertas no navegador enquanto começa a ler este artigo. Chegou até aqui ou por meio da nossa newsletter, ou pelas redes sociais e ainda pode ter chego por alguma busca que fez no Google.
Observe que outros canais te trouxeram até o nosso principal canal. E se nós não estivéssemos aqui – neste site, provavelmente não conseguiríamos fazer a Revolução Coragem crescer.
Percebeu como é um ciclo? E isso acontece também o seu público, com os seus clientes. Como no exemplo abaixo:
A diferença é que você pode ter como recebê-los na sua casa própria ou apenas manter a casa alugada.
Casa alugada? Casa própria? Que história é essa, Tháfi? Quero saber é se é importante ter um site…
To chegando lá.
Este artigo vai te ajudar a entender por que você deve te um site para o seu negócio, seja ele qual for, e como isso pode influenciar no faturamento final.
Quem não está no Google não existe
Sabia que, em média, são realizadas 32 mil buscas por segundo no Google. Nesse momento, reflita sobre onde está o seu negócio no momento destas buscas.
O Google, que hoje é o principal buscador da internet possui 1 bilhão de páginas indexadas, pode lhe entregar de bandejaclientes todos os dias. Esse é um dos mais importantes motivos. Aparecer como resultado no Google para usuários que buscam palavras que estão conectadas com o seu negócio, é como ter a vitrine da sua loja sempre bem organizada e alinhada com o que quer oferecer aos seus clientes.
Importante: apesar de citar apenas o Google, saiba que existem outros mecanismos de buscas como o Bing que também pode trazer usuários para o seu site.
Repare como todos os negócios e marcas de sucesso que você conhece têm um site. Experimente, faça o teste.Coloque agora mesmo (depois que ler o texto, vai) no Google e veja o que aparece. Esse é de fato um ponto em comumentre todos os cases de sucesso.
Esse pode ser o primeiro ponto de contato do seu cliente com você e dizem que temos apenas uma chance de causar uma boa impressão, né?! Então se alguém buscar por “Cabeleireiro no Rio de Janeiro”, “Entrega de quentinhas zona sul São Paulo” ou ainda “Loja de roupas infantis em Brasília” pode te encontrar e, ao entrar no seu site, terá uma impressão muito mais profissional a respeito do seu negócio do que se encontrasse apenas um contato.
Além disso, o site fica online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Enquanto você dorme ou faz outras atividades, poderá atrair possíveis interessados no seu negócio e aumentar as suas vendas. É literalmente ganhar dinheiro dormindo.
Essa é a sua casa própria na internet. Quando você cria um site, ele é seu. Estará hospedado em um provedor para ficar online, mas você tem liberdade para inserir ou tirar o que quiser. É muito mais barato criar uma banner para o site com o objetivo de divulgar um novo produto do que precisar refazer um material impresso, como um folder por exemplo. Ao contrário também da casa alugada. Explico.
Mas eu já tenho uma página no Facebook. Preciso assim mesmo?
O Facebook na verdade é a sua casa alugada. Imagina se amanhã o Mark Zuckerberg acorda de mau humor e resolve tirar o Facebook, Instagram e WhatsApp do ar. O que aconteceria ao seu negócio? A sua reação seria mais ou menos assim:
Se sim, este é um sinal que está chegando a hora de mudar. Mesmo que você se dedique a criar conteúdo e colocar toda a sua energia para divulgar serviços e se relacionar com seus clientes pelas redes sociais, estes são apenas canais emprestados que você está usando.
Portanto, é fundamental ter a sua casa própria para que seus clientes possam ter outro tipo de contato com você. Além não perder tudo da noite para o dia caso aconteça algo como os finados Orkut e IQC. Além disso, cada canal é um canal.Nenhum substitui o outro.
Eu acredito muito que as redes sociais servem para criar engajamento com a sua audiência e trazer tráfego (pessoas) para o seu site, aliás se vocês buca dicas de como vender mais no Facebook, aqui tem 5 dicas excelentes. E quando você traz as pessoas das suas redes para o seu site, tem a oportunidade de conhecê-las melhor, coletando seus dados.
Ter um site te permite conhecer quem está do outro lado da tela
Quem entra no seu site é sempre um possível cliente ou propagador da sua empresa. Ou ele vai comprar o seu produto/serviço ou ele vai consumir o seu conteúdo e compartilhar com outras pessoas. Ou ainda, chegou por engano. Mas esse é papo para outro post, vou te ensinar a como evitar isso. Vamos seguir com os dois primeiros exemplos.
Ambos os casos são importantes pra você. Mas eu quero realmente te dizer que há outra oportunidade aí.Imagina entrar em um supermercado e monitorar por onde os clientes andam. Quais prateleiras param. Que produtos pegam na mão e devolvem as prateleiras. Quais vão para o carrinho. Será que leem os rótulos? Será que entram e vão direto para a padaria?
Entender e descobrir essas e outras respostas te dão norteadores importantes para melhorar ainda mais a disposição dos produtos. Trocar setores de lugar e assim por diante. Faz sentido pra você usar essas respostas para ganhar uma vantagem competitiva?
Com o seu site, é possível coletar muitos dados desse tipo. Por meio de ferramentas como o Google Analytics, por exemplo, que é gratuita e bem completa, você descobre quais as páginas mais acessadas. Qual o tempo de permanência em cada página. Além de ver por onde esses usuários vem e outros dados valiosos.Colocar sua empresa online é como lançar uma marca global, pessoas de diversos lugares poderão entrar, pesquisar e comprar.
Aqui, analisamos muitos dados do site para entender o que você gostam ou não. Que dia temos mais acessos, de onde vem, por que vem. Onde está o nosso público, usa celular ou desktop? Isso tudo nos ajuda a tomar decisões mais assertivas sobre o rumo da estratégia para te impactar.
Não importa se você tem uma loja ou um escritório, ou ainda se opera exclusivamente online. Ter um site é uma oportunidade de exibir sua empresa, seus produtos e serviços aos clientes, e se fizer isso de forma correta, aumentar suas vendas. Se fosse reunir em uma imagem os motivos que mais destaco, aqui vai:
Tem dúvidas sobre como começar? Comenta aqui pra eu te ajudar! Ou se já passou dessa etapa, tem colhido resultado para o seu site já? Se sim, talvez já esteja na etapa de otimizar… em breve vou publicar conteúdo aqui para ajudar também, será ótimo responder alguma dúvida sua.
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E se você está pronta para aplicar, eu te convido para assistir essa aula onde eu abro completamente a estratégia do meu site para você entender o que está por trás do que você vê. Prepare-se:
Até a próxima!
